[AYUDA] No puedo usar VozDigital con 4G con una nueva tarifa. ¿Me echáis?

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 #1
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Hola.
Soy cliente desde que nació la compañía. Pagando mes a mes.
Quiero tener una tarifa con 4G y poder utilizar VozDigital pero no me dejáis.
Tengo un WindowsPhone y por culpa de eso no me dejáis utilizar VozDigital.
¿Nos estáis echando?
Vuestra matriz promociona Windows Phone. Vosotros vendíais Windows Phone y ahora después de comprar un Windows Phone nos decís que no podemos tener VozDigital ni con 3G ni con 4G porque no somos relevantes.

Vuesta compañía se basa en una aplicación que se nos ha vetado a los de Windows Phone después de haber promocionado y vendido estos terminales en vuestra tienda.

Es una vergüenza.

Mi pregunta es cuándo podremos tener VozDigital con 4G en nuestros teléfonos.
 #2
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Compañero, siéntate y ponte cómo a esperar que te respondan....., es lamentable pero así es
 #3
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quote:
Originalmente escrito por @vigo7
Hola.
Soy cliente desde que nació la compañía. Pagando mes a mes.
Quiero tener una tarifa con 4G y poder utilizar VozDigital pero no me dejáis.
Tengo un WindowsPhone y por culpa de eso no me dejáis utilizar VozDigital.
¿Nos estáis echando?
Vuestra matriz promociona Windows Phone. Vosotros vendíais Windows Phone y ahora después de comprar un Windows Phone nos decís que no podemos tener VozDigital ni con 3G ni con 4G porque no somos relevantes.

Vuesta compañía se basa en una aplicación que se nos ha vetado a los de Windows Phone después de haber promocionado y vendido estos terminales en vuestra tienda.

Es una vergüenza.

Mi pregunta es cuándo podremos tener VozDigital con 4G en nuestros teléfonos.

Hola vigo7,

En cuanto a lo de WP, lo sentimos un montón pero no está previsto lanzar la app de WP.
El 4G lo tendrás disponible siempre que tengas una tarifa compatible y un móvil con 4G. Te enviaremos un SMS y un email con más instrucciones y cuándo lo tendrás disponible. *info aquí: https://www.tuenti.com/movil/soport...ada?id=94415728

Saludos!

 #4
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quote:
Originalmente escrito por @tuenti
Hola vigo7,

En cuanto a lo de WP, lo sentimos un montón pero no está previsto lanzar la app de WP.
El 4G lo tendrás disponible siempre que tengas una tarifa compatible y un móvil con 4G. Te enviaremos un SMS y un email con más instrucciones y cuándo lo tendrás disponible. *info aquí: https://www.tuenti.com/movil/soport...ada?id=94415728

Saludos!


Echais balones fuera. No se queja del 4G, se queja de que paga una tarifa con voz digital y no puede usarla porque no teneis una app para ello. Y habeis vendido moviles WP que es lo peor.

Y ademas le dejais claro que ni ahora ni esta previsto.

Hombre que tampoco se pide tanto, que si teneis programadores para programar en iOS y android, poco os costaria empezar a trabajar en una beta de WP. Que la APP de tuenti tampoco es que sea una obra de ingenieria precisamente para que no se pueda hacer en la tercera plataforma.

Habitante de Gsmspain desde hace más de dos décadas.
 #5
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quote:
Originalmente escrito por @hak
Echais balones fuera. No se queja del 4G, se queja de que paga una tarifa con voz digital y no puede usarla porque no teneis una app para ello. Y habeis vendido moviles WP que es lo peor.

Y ademas le dejais claro que ni ahora ni esta previsto.

Hombre que tampoco se pide tanto, que si teneis programadores para programar en iOS y android, poco os costaria empezar a trabajar en una beta de WP. Que la APP de tuenti tampoco es que sea una obra de ingenieria precisamente para que no se pueda hacer en la tercera plataforma.


Muchas gracias hak.

Exactamente es justo lo que pienso.

Además que ahora portar aplicaciones de iOS a Windows es casi automático con las nuevas herramientas que han publicado los de Microsoft. En una semana o menos ya se tendría la aplicación funcionando al 100% portándola desde iOS.

Yo me siento realmente estafado.
 #6
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Si es como decís de sencillo, esto es un sinsentido.
Yo tb tengo un WP (Lumia 535) y es una faena absurda tener que usar la sim obligatoriamente en otro terminal si quiero aprovechar algo por lo que religiosamente pago mes a mes.
 #7
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Otro que se suma, con wp y que no se muevan para minimo aprovechar la voz digital.......
Con la tarifa del 11 aún voy tirando. Pero con la nuevas los d wp ya nos podemos portar para 4g.
Saludos.
 #8
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Otro mas que se suma, con 3 windows phone en la familia
 #9
Escrito   0  0  
Hola chicos!
Tomamos nota de todas y cada una de vuestras sugerencias pero, no os podemos dar falsas esperanzas. Como os hemos comentado en más de una ocasión, no está previsto desarrollar una app específica para WP con los mismos servicios que estamos ofreciendo actualmente para las plataformas de Android y IOS, las cuales suponen ya el 98% del parque de terminales móviles de nuestros clientes.
Pero pasamos vuestro mensaje a los equipos correspondientes.
Gracias a todos y de verdad que sentimos las molestias.
Un saludo!

Descardamente Móvil emoticon lengua

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 #10
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Algun interés tendrá Tuenti en no sacar la app para Windows.....¿algun regalito de Google y Apple por no hacerlo.....?.

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